Política de Cookies
En cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información, Neurora te informa sobre el uso de cookies en su sitio web.
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
2. ¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?
- Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
- Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
- Cookies de análisis: Son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado.
2.1. Almacenamiento utilizado
| Categoría | Identificador o proveedor | Finalidad y duración |
|---|---|---|
| Necesaria | neurora_cookie_consent, neurora_cookie_preferences | Guardar la elección de cookies mientras sea necesaria para recordarla. |
| Funcional | Chatwoot: neurora_chatwoot_token, neuroxat_embed_website_token, cw_conversation, neuroxat_embed | Mantener el chat y su conversación. neuroxat_embed dura hasta 12 meses; el resto depende de la sesión y de la configuración del proveedor. |
| Analítica y marketing | Google Analytics / Google Ads: _ga, _ga_*, _gcl_* | Medir visitas y conversiones. Sin autorización, Google recibe únicamente señales sin cookies mediante Consent Mode; las cookies se activan solo con autorización. Duración según la configuración vigente de Google. |
| Marketing | LinkedIn Insight Tag | Medir visitas y conversiones procedentes de campañas de LinkedIn únicamente con autorización de marketing. |
3. Revocación y eliminación de cookies
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador. En los siguientes enlaces tienes a tu disposición toda la información para configurar o deshabilitar tus cookies en cada navegador:
4. Consentimiento y Revocación
El banner permite aceptar todas las categorías, rechazarlas o configurar por separado el chat, la analítica y la medición publicitaria. Las cookies no necesarias permanecen desactivadas hasta que eliges una opción; antes de autorizar, Google puede recibir señales de medición sin cookies mediante Consent Mode.
Si más adelante deseas revocar este consentimiento, puedes hacerlo haciendo clic en el siguiente botón. Esto borrará tus preferencias y las cookies de seguimiento instaladas (como las de Google Analytics), y volverá a mostrarte el banner de configuración:
De forma alternativa, también puedes eliminar las cookies almacenadas en tu equipo (ordenador o dispositivo móvil) a través de los ajustes y configuraciones de tu navegador de Internet.
5. Actualización de la política de cookies
Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.